＜初期不良品・破損品の場合＞
万が一届いた商品に不具合や破損等がありました場合は当店にメールにてご連絡ください。
ご連絡いただきました内容から判断し、初期不良と当店が判断いたしましたら、ただちに良品と交換させていただきます。
当店宛に送料着払いの宅配便にてご返送ください。交換品は不良品が到着次第発送いたします。
商品到着後にお客様の不注意や故意により破損・紛失した商品は、初期不良品・破損品とは見なされません。
このような場合は、返品や交換を一切お断りしておりますのでご容赦ください。
★初期不良品・破損品のご返送先
〒573-0066 大阪府枚方市伊加賀西町2-4 リバティパーク枚方D-1807
カジュアルコメント 加藤 宛
TEL：072-380-4001
FAX：072-844-2180
E-MAIL： info@casualcomment.com
※必ず事前に当店にご確認の上、ご返送ください。
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＜商品違いの場合＞
万が一届いた商品がご注文の品と異なっている場合は当店にメールにてご連絡ください。
お届けしました商品に間違いがあることが確認でき次第、ただちに交換させていただきます。
メーカー直送製品につきましては、当店がメーカーに対応を確認の上で交換させていただきます。
メーカーに直接お送りいただく場合もございますので、まずは当店にお問い合わせください。
その他の製品につきましては、カジュアルコメント宛に送料着払いの宅配便にてご返送ください。
交換品はご注文の正しい商品が到着次第発送いたします。
★商品違い品のご返送先
〒573-0066 大阪府枚方市伊加賀西町2-4 リバティパーク枚方D-1807
カジュアルコメント 加藤 宛
TEL：072-380-4001
FAX：072-844-2180
E-MAIL： info@casualcomment.com
※必ず事前に当店にご確認の上、ご返送ください。
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＜お客様のご都合による返品・交換の場合＞
お客様のご都合による返品・交換は、未開封の商品に限りお受けいたします。
ご返送の際の送料はお客様のご負担にてお願いいたします。
送料着払いでお送りいただいても、お受け取りいたしかねます。
★お客様のご都合によるご返送先
〒573-0066 大阪府枚方市伊加賀西町2-4 リバティパーク枚方D-1807
カジュアルコメント 加藤 宛
TEL：072-380-4001
FAX：072-844-2180
E-MAIL： info@casualcomment.com
※必ず事前に当店にご確認の上、ご返送ください。
開封された商品は、理由の如何に関わらず返品・交換をお断りいたします。
また、お客様の故意または過失により破損・紛失された商品は一切の返品・交換をお断りいたします。
やむを得ず開封済みの商品をご返品されたい場合は、当店が買取るという形でお受けすることになります。
下記の「開封済み商品の買取制度」をご覧ください。
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＜開封済み商品の買取制度＞
やむを得ず開封済みの商品をご返品されたいお客様のために、買取制度を設けております。
買取り価格は商品をご返送いただき、当店にて商品の状態を査定し価格を判断させていただきます。
買取をご希望の場合はメールにてご連絡ください。
買取制度をご利用の際、当店にお送りいただく送料はお客様のご負担にてお願いいたします。
送料着払いでお送りいただいても、お受け取りいたしかねます。
買取金額は査定が終了するまでお知らせすることは出来ませんので、事前の買取金額に関するお問い合わせはご遠慮ください。
査定金額にご納得いただけない場合は、商品を送料着払いにてお客様にご返送させていただきます。
ご不要になった商品の買取制度ではありません。当店でお買い上げの商品以外はお買取できません。
お客様の故意または過失により破損・紛失された商品は買取制度をご利用いただけません。
★買取制度をご利用になる場合の送り先
〒573-0066 大阪府枚方市伊加賀西町2-4 リバティパーク枚方D-1807
カジュアルコメント 加藤 宛
TEL：072-380-4001
FAX：072-844-2180
E-MAIL： info@casualcomment.com
※必ず事前に当店にご確認の上、お送りください。
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